ダイナミックな知識の共有

請求機能の強化

ナレッジ・サービスでは、お客様のチームに対する総合的なトレーニング、システム・ドキュメント、ユーザー・ガイド、継続的なサポートを提供し、お客様のスタッフが知識豊富なスタッフであることを保証します。

充実した質の高い教育とリソース

最新でわかりやすい資料と役割に応じたガイダンスを提供することで、お客様に最高の情報をお届けすることが私たちの目標です。すべてのリソースにアクセスすることで、私たちは、お客様のユーザーがオンボード、トレーニング、および装備されていることを保証します。また、最新のAriaの機能とアップデートをお知らせし、必要なサポートを提供します。私たちのトレーニングオプションは、拡張性があり、すべてのニーズに対応します。

ロッド・ウエスト、ナレッジ・サービス・ディレクター

メリット

アリア・ナレッジ・サービスが選ばれる理由

私たちは、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させ、Aria Billing Cloud 投資に付加価値を与えることをお約束します。私たちの目標は、Ariaの機能の包括的な理解や、私たちのプラットフォームを最大限に活用する方法など、お客様が必要とするすべての教育リソースを提供することです。

Aria Knowledge Central

Ariaプラットフォームへの投資をガイドするために設計された、強力で機能豊富なポータルです。ツールやリソースを活用し、請求自動化への道をスタートさせ、最新のリリースを入手できるように更新します。

アリア・アカデミーとトレーニング・リソース

セルフサービスの教育リソース、インストラクターによるクラスルーム、eラーニングトレーニングなど、お客様のあらゆるニーズにお応えします。新入社員のオンボーディングから、役割ベースの能力開発、技術的なディープダイブセッションまで、幅広いトレーニングオプションをご用意しています。

Aria APIとSDKファイル

私たちはあなたのAriaインスタンスSDKとAPIの包括的なスイートを提供します。私たちのコアAPIは、一般的にアカウント、アカウントトランザクション、設定、および課金インタラクションで動作するために使用されます。また、TM Forum Open API & ODA モデルもサポートしています。

ユーザーガイドと開発者向けリソース

私たちは、あなたの会社のユースケースにより適したAriaアプリケーションの様々なコンポーネントを設定する機能を提供します。アカウント管理、支払い処理、税務、マーケティング、製品カタログなど、開発者ガイド、ドキュメント、リソース、製品ヘルプを入手してください。

Aria Knowledge Central

スタート

Aria Billing Cloud プラットフォームとその要素について知る必要があるすべてをご覧ください。Ariaの用語の感触を得、強力なAriaの機能のホストをサポートするために使用できるAPIを表示し、お好みのプログラミング言語でAria SDKをダウンロードしてください。

リリースノート

Aria の新機能をご覧ください。当社の詳細なテクニカルドキュメントは、Aria 機能、Aria Data Feed、および Aria Media Publishing Suite (AMPS) の機能強化、修正、および更新に必要なすべてを提供します。

開発者ガイド

Aria の開発者ツールボックスで始めましょう。API ダウンロード、SDK swagger ファイルにアクセスし、Aria 環境をセットアップするためのすべての前提条件を理解してください。ベストプラクティスのガイドラインとリファレンスドキュメントで、一般的なユースケースを学び、実装し、統合します。

ユーザーガイド

製品ヘルプコンテンツを含むドキュメントリソースのフルレンジで、Aria を最大限に活用する方法を学ぶことができます。アプリケーションのコンポーネントを構成する方法、製品カタログを構築する方法、Aria Data フィードを有効にする方法など、Ariaソリューションの包括的なガイドをご覧ください。

アリアのトレーニング・オプション

オンライン・アリア・アカデミー

当社のオンライン・ライブラリーは、すべてのお客様とパートナーに包括的な製品トレーニング・ビデオを提供しています。この24時間365日のサービスは、基本コース（レベル1）と上級コース（レベル2）の両方をカバーしており、いつでもトレーニング・リソースにアクセスすることができます。

インストラクターによるトレーニング

アリアは、アリアアカデミーのリソースを活用した包括的なインストラクター主導のトレーニングセッションを提供しています。これらのセッションは、標準でビデオ会議、またはオプションで対面式で行われ、1セッションあたり5名から15名の参加者に対応します。各受講者は、Aria Academyの指定席も利用できます。

カスタムトレーニング

アリアは、お客様独自のニーズに合わせたトレーニングパッケージを提供します。新機能の採用、離職による従業員の移行サポート、または製品オファリングの強化など、当社のカスタムトレーニングは、お客様のチームが完全に装備されていることを保証します。